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本記事は、自治体通信Onlineにて連載を開始した当社執行役員 加藤俊介の寄稿記事です。今回は自治体の実証実験事例等を挙げながら具体的にどのようなアプローチが有効なのかを探ります。

前回は、電子申請や電子図書館サービスを例にあげながらデジタルの世界に「境界」がないことをお伝えしました。例にあげたこれらのサービスは、便利さや効率性の向上が見込め、行政のデジタル化としては着手がしやすいものです（参照記事：《なくすべき線引き、引くべき一線》実務で役立つ『デジタルの境界』の話）。住民目線でも、手続きのためにわざわざ役所窓口に行かなくてよくなるのでどんどん進めて欲しいもの。しかし“自治体DXの本丸”はそこではないようです。では、どこなのかと言うと…。

本記事は、自治体通信Onlineにて連載を開始した当社執行役員 加藤俊介の寄稿記事で...

本記事は、自治体通信Onlineにて連載を開始した当社執行役員 加藤俊介の寄稿記事で...